出貨政策

為保障您的購物體驗，本網站特此說明商品配送及運費等相關規定。請您詳閱以下內容：

 

一、配送範圍

目前本網站提供以下配送服務：

• 台灣本島地區（透過宅配/超商取貨服務）

• 離島地區（澎湖、金門、馬祖等，僅限部分商品）

• 國際配送（如有開放，將於商品頁面另行標示）

若您所在地不在配送範圍內，請先聯繫客服確認配送可行性。

 

二、配送方式與時間

我們與多家物流公司合作（如黑貓宅急便、新竹貨運、7-11、全家等），依據您所選擇的配送方式安排出貨。

配送方式出貨時間預計送達時間

宅配到府1-2 個工作天內出貨出貨後約1-3天

超商取貨1-2 個工作天內出貨出貨後約2-4天

離島配送2-3 個工作天內出貨出貨後約3-7天

國際配送3-5 個工作天內出貨依國家/區域而異

※ 工作天不含例假日與國定假日。
※ 若遇天災、節慶或物流異常，送達時間可能延遲，敬請見諒。

 

三、運費說明

訂單金額運費

NT$2,500以上免運費

NT$2,500以下宅配 NT$80／超商取貨 NT$60

離島及國際配送依實際物流報價計算

實際運費將於結帳時顯示，特殊商品（如大型汽車零件）可能另有加收費用。

 

四、出貨與追蹤

• 訂單確認付款後，我們將於約定時間內安排出貨，並發送「出貨通知信」至您的電子信箱。

• 您可透過「會員中心 > 訂單查詢」追蹤物流進度。

• 若配送逾期或未收到貨，請聯絡客服協助查詢。

 

五、特殊配送說明

• 大型、易碎或特殊汽車零件（如保桿、引擎、避震器）可能使用專人配送或專線物流，並由客服主動聯繫安排。

• 若配送地址有特殊限制（如工業區、偏遠山區），可能需額外收費或無法配送。

 

六、退件與重新配送

若因地址填寫錯誤、收件人無法聯繫、超取未領等因素導致退件，重新配送需由買方負擔第二次運費，並請於通知後5日內完成補寄申請。